Privatlivspolitik hos Krog Keramik

Personoplysninger

Personoplysninger er alle former for information, der kan henføres til dig som person.

Når du benytter vores website, indsamler og behandler vi en række sådanne oplysninger. Det sker eksempelvis ved:

  • Almindelig brug af hjemmesiden

  • Registrering som bruger

  • Brug af vores services

  • Gennemførelse af køb via webshoppen

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler typisk følgende oplysninger:

Automatisk indsamlede oplysninger:

  • Unikt ID

  • Tekniske oplysninger om din enhed (computer, tablet eller mobil)

  • IP-adresse

  • Hvilke sider du besøger og klikker på (interesser)

Oplysninger du selv afgiver:

  • Navn

  • Telefonnummer

  • E-mailadresse

  • Leverings- og faktureringsadresse

  • Ordrenummer

  • Oplysninger om købte varer

  • Leveringsmetode

  • Retur- og reklamationsoplysninger

Hvis du opretter en konto, behandler vi også:

  • Login- og kontooplysninger

Derudover behandler vi:

  • Indhold fra henvendelser via e-mail og sociale medier

Sikkerhed

Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder:

  • Databeskyttelsesforordningen (GDPR)

  • Databeskyttelsesloven

Dine oplysninger anvendes kun til det formål, de er indsamlet til, og slettes, når formålet ikke længere er relevant.

Vi har implementeret tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod:

  • Uautoriseret adgang

  • Misbrug

  • Tab

  • Sletning eller offentliggørelse

Formål med behandlingen

Vi anvender dine oplysninger til at:

  • Identificere dig som bruger

  • Registrere dine køb og betalinger

  • Levere de services, du har efterspurgt

Opbevaringsperiode

Dine oplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt og lovligt.

Opbevaringsperioden afhænger af:

  • Typen af oplysninger

  • Formålet med behandlingen

  • Gældende lovkrav (fx bogføringsloven)

Derfor kan vi ikke angive en fast generel slettefrist.

Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun dine oplysninger, når det er nødvendigt og forsvarligt, til følgende parter:

  • Fragtfirmaer (levering af varer)

  • Regnskabssystemer (bogføring)

  • Betalingsudbydere og banker (betaling)

  • Simply.com (hosting af hjemmeside)

  • Offentlige myndigheder (hvis påkrævet ved lov)

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt i dine oplysninger

  • Ret til dataportabilitet (udlevering i almindeligt format)

  • Ret til at gøre indsigelse mod behandling

  • Ret til at få rettet eller slettet forkerte oplysninger

  • Ret til at tilbagekalde samtykke

Du kan kontakte os vedrørende dine rettigheder på:

kontakt@krogkeramik.dk

Klage

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte:

Datatilsynet

Du kan også finde mere information på deres hjemmeside.

Ophør eller begrænsning af behandling

Hvis du ikke længere ønsker, at vi behandler dine oplysninger, eller ønsker behandlingen begrænset, kan du kontakte os via e-mail.

Udgiver

Websitet ejes og publiceres af:

Krog Keramik v. Amanda Bjerregaard Krog

Østerbrogade 11B

8500 Grenaa

Telefon: 40190070